Chuyện xưởng sofa kể: những điều ít ai thấy
Tôi nhớ như in hồi 2019 một vị khách gọi điện đặt cọc cho bộ sofa bọc da bò Ý. Họ gửi ảnh phòng khách yêu cầu tỉ mỉ từng chi tiết, tôi mất đúng 23 lần chạy qua chạy lại chỉ vì họ không nói rõ mục đích sử dụng sofa là đọc sách hay xem phim. Đó là bài học đầu tiên: khi bắt tay vào #keyword# cần phải hỏi thật kỹ nhu cầu thực tế của khách.
Căn hộ 70m2: sofa 3m là thảm họa
Có lần tôi nhận một đơn từ một căn hộ diện tích 70m2. Khách yêu cầu sofa 6 chỗ kiểu dáng hiện đại. Lúc tôi xuống đo trực tiếp mới phát hiện phòng khách chỉ rộng 20m2. Nếu để sofa dài 3 mét thì căn phòng sẽ bí bách. Tôi mất 4 bản vẽ khác nhau và cuối cùng chốt chiều dài 2,4 mét, nhờ vậy mới có giải pháp sofa góc tiện ích. Tôi thêm một ghế đôn di động để có khách thì kéo ra lúc không dùng thì cất gọn. Sau này tôi áp dụng công thức: kích thước sofa = (diện tích phòng chia 2) trừ 0,5 mét cho phòng dưới 25 mét vuông. Khách rất hài lòng và còn giới thiệu thêm vài người bạn.
Chuyện tưởng mua da thật mà thành da giả, đúng không?
Nhiều người nghĩ cứ đặt sofa da thật là yên tâm. Nhưng tôi đã chứng kiến một người bạn thợ bị lật kèo vì mua lầm loại da tái chế. Loại da đó nhìn bóng đẹp lúc mới nhưng chỉ vài tháng đã nứt nẻ. Tôi hay tư vấn khách khi chọn nguyên liệu cho đóng sofa theo yêu cầu phải kiểm tra qua 3 bước. Bước 1: dùng lửa nhỏ đốt thử – da thật sẽ có mùi khét như tóc cháy, da giả bốc mùi hóa chất. Bước 2: sờ vào mặt trái – da nguyên miếng mịn như nhung, da tái chế thô ráp và dai. Ba: gấp đôi tấm da – nếu thấy vết nứt nhỏ là da xấu. Có lần một khách đòi da bò Ý nhưng ngân sách chỉ 5 triệu – tôi phải giải thích ngay da thật chất lượng tốt nhất không thể dưới 12 triệu cho một bộ sofa 6 chỗ. Cuối cùng họ chọn da công nghiệp loại 1 và vẫn dùng tốt 4 năm rồi.
Bốn người một nhà, bốn ý kiến khác nhau về sofa
Tôi nhận đơn của gia đình 4 thành viên. Gia chủ muốn kiểu dáng sang trọng còn bà nội trợ cần ghế đệm chắc chắn vì xương sống yếu. Hai đứa con thì thích sofa có thể nằm xem tivi. Suốt một tuần tôi không biết làm sao. Cuối cùng tôi vẽ một bảng khảo sát và yêu cầu từng người ghi chú trực tiếp. Từ đó tôi hình thành công thức 'ngồi thử trước – sửa sau'. Tôi mang mẫu ghế tới tận nơi cho từng người ngồi thử 15 phút rồi ghi lại phản hồi. Kết quả là sofa có độ cứng vừa phải nhưng phần tựa lưng có thể điều chỉnh và có thêm một ngăn kéo đựng chăn gối. Tôi nói thật: làm sofa theo yêu cầu không chỉ là đo kích thước mà còn phải hiểu tâm lý của từng người.
Học phí 5 triệu vì không ra xưởng giám sát mối ghép
Năm 2017 tôi nhận một đơn lớn dùng gỗ thông nhập khẩu. Tôi chủ quan không xuống xưởng giám sát giữa chừng. Lúc chuẩn bị giao mới phát hiện mối đã đục gần hết khung sofa. Tôi phải bỏ cả tiền gỗ lẫn công làm lại. Tổng thiệt hại hơn 5 triệu đồng. sản xuất sofa đẹp đó tôi rút ra quy tắc 5 mốc kiểm tra không được bỏ qua. Một: kiểm tra khung gỗ trước khi ráp. Hai: kiểm tra lớp lót mút có đều không. Ba: sau khi bọc vải, vuốt lại 3 lần. Bốn: kiểm tra mối nối khung sofa. Mốc 5: hoàn thiện bề mặt phải soi dưới đèn. Tôi luôn nói với thợ trong xưởng rằng làm đóng sofa theo yêu cầu không chỉ là nghề mà là trách nhiệm với từng chi tiết nhỏ nhất.
Nếu bạn đang tính đặt sofa riêng, hãy nhớ rằng: từng milimet đều có ý nghĩa. Tôi vẫn thường nói rằng sofa đẹp là sofa hòa hợp với cuộc sống của bạn, không phải với ảnh mẫu trên mạng. Bạn đã nghĩ kỹ về nhu cầu của mình chưa?